Sa ei saanud oma kindlustusdokumente e-mailile?

Oled sõlminud läbi Ifi iseteeninduse kindlustuse või ootad Ifilt kindlustuslahendust uueks algavaks kindlustusaastaks ja tundub, et kindlustusdokumendid ei jõudnud sinu e-mailile? Usume, et tegemist on mõnede seadistustega sinu e-maili kaustas.

Proovi järgnevad lahendused - usume, et leiad sobiva:

#1 - Vaata e-maili konto erinevaid kaustasid

Kuuleme vahel klientidelt, kes kasutavad mail.ee, gmail.com jt. meiliteenuse pakkujaid, et kirjad ei jõua nendeni - üldiselt on need siiski meilkasti jõudnud, kuid kuna tegemist on süsteemi poolt automaatselt genereeritud kirjadega, leiab need vahel ühest järgnevatest kaustadest:

• Listikirjad või pakkumised - vaata, kas If Kindlustuse meil on läinud listikirjade kausta. 
  • Ava Listikirjad/ Pakkumised kaust
  • kirjuta otsingribale If
  • Vaata, kas leiad õige kirja üles. 
• Spämm ja rämpspost - meilikasti vasakus servas on kõik kaustad. VEEL nupp, mida vajutades avaneb SPÄMM (inglise keeles spam)  kaust. Vaata - ehk on Ifi saadetud e-kiri just sinna läinud. 
  • Ava Spämmi kaust
  • kirjuta otsingribale If
  • Vaata, kas leiad õige kirja üles.

#2 - Kasuta otsinguriba

• Ava oma meilikast
• Trüki otsinguribale "If" või "If Kindlustus"
• vaata kuupäevi - ilmselt leiad õige kirja üles!

#3 Kirja manus 

If Kindlustuse poolt saadetud dokumendid on alati lisatud kirja manusesse. Kindlasti vaata kirja avades ka lisatud dokumente.

#4 – Muuda lihtsalt meilikasti seadistust, et olulised e-kirjad jõuaksid peamisse kausta

E-posti teenuste pakkujad rakendavad tihti e-maili teenuse mugavamaks kasutamiseks masinõpet (inglise keeles Machine Learning), mis õpib ka kasutaja käitumisest. Seega saad lihtsa liigutusega postkasti seadistust muuta, et edaspidi jõuaks olulised e-kirjad peamisse meilikausta.

• Näiteks kasutades gmail.com meiliteenust saad seadistust lihtsasti muuta nii:
  • Leia alamkaustast „Pakkumised“ e-kiri saatjalt, kellelt saabunud kirju soovid edaspidi leida peamisest kaustast
  • Hoides all hiire vasakut klahvi lohista e-kiri peamisse kausta
  • Sulle kuvatakse järgmine teade, "Meilivestlus teisaldada kategooriasse Peamine. Kas teha seda ka tulevaste kirjade puhul saatjalt if@if.ee?"  millele vasta „Jah“

Sinu kehtivad dokumendid on igal ajal nähtavad Ifi iseteeninduses

Kui soovid lihtsalt veenduda, et kõik on korras, on igal ajal võimalik  kindlustusega seotut näha ka Ifi iseteeninduses - seal on sul näha ka enamus dokumente, mis ka e-mailile saadetud. Uuri, ehk leiad sealt mugavalt otsitu!

Ifi iseteeninduses saad mugavalt ühes kohas:

• vaadata kehtivaid kindlustusi/ kindlustuspoliise;
• esitada kahjutaotlusi;
• osta uue kindlustuse;
• saata Ifile avaldusi.